みえの企業まるわかりNAVI

業種飲食・宿泊業
伊勢志摩エリア鳥羽市

鳥羽シーサイドホテル株式会社

鳥羽湾が一望できる抜群のロケーション、206室1,095名収容の伊勢志摩エリア最大級の規模、趣きの異なる3つの温泉施設と、他の旅館、ホテルの追随を許さない魅力を備えた大型ホテルです。眺望の素晴らしさは、在名テレビ局各局の「お天気カメラ」が屋上に設置されていることからもおわかりいただけることでしょう。収容能力の高さを活かして数百人規模の団体客にも対応ができ、1971年の創業以来、安定した経営を続けることができています。3つの温泉施設から鳥羽湾の眺望が楽しめるのも、鳥羽シーサイドホテルならではの強みです。三重県の大きな強みである伊勢志摩の観光資源。2016年にはサミットが開催され、世界から注目を浴びた伊勢志摩エリアの観光業界を一緒に盛り上げていきませんか。

2026年9月1日現在



営業部 企画・販売担当
奥村春美(2018年入社)

Q. 就職を決めた理由

宿泊業を就職先の選択肢として考える中で、三重交通グループのホテルである鳥羽シーサイドホテルに興味を持ちました。実際に鳥羽を訪れ、自然豊かな地域の魅力に惹かれたことに加え、鳥羽でも規模の大きなリゾートホテルで、多くのお客様を迎える仕事に挑戦したいと思い、入社を決めました。

Q. 仕事のやりがい

入社後2年間はフロントを担当し、お客様から直接「ありがとう」と言っていただけることに喜びを感じました。
その後、営業部に異動し、6年間ホテルの販売や集客に関わりました。営業マンをサポートし、旅行会社との団体旅行の打合せ内容をホテル内で共有するとともに、お客様をお迎えするための準備や調整も行いました。その結果、お客様に喜んでいただき、売上にもつながったときに、仕事のやりがいを感じました。

Q. これからの目標

現在は企画・広報部門で、宿泊プランを考える仕事や館内装飾について学んでいます。今後は、これまで関わってきた団体のお客様だけでなく、個人のお客様にも多くご利用いただけるような仕事に携わっていきたいです。また、館内装飾を通して、来館されたお客様により楽しんでいただき、満足度を高められるような取り組みにも挑戦していきたいです。


管理部長
田畑 直哉

Q. 自社の強みは何ですか(経営理念や社風)

三重県を代表する企業のひとつである「三重交通」のグループ会社です。安定した経営基盤をバックに、開業以来、増改築や温泉施設の充実などを積極的に行い、その効果をさらなる集客につなげるという好循環で、順調な経営を続けています。

Q. 求める人物像は

どの部門においてもお客様からのさまざまな要望、質問などに対応できる力が重要です。求められるのは“傾聴”する力。お客様がどういう情報を求めているのか、しっかりと耳を傾けて正確に把握し、必要な情報を正しく伝える──基本的なことですが、何よりもコミュニケーション能力が必要となる仕事です。

Q. これからの事業目標は

伊勢神宮「式年遷宮」関連行事が執り行われる伊勢志摩地区は賑わいを増しています。当ホテルは団体・個人・インバウンドなど、多様なお客様のニーズに対応できる大規模リゾート型旅館の強みを活かし、地域NO.1を目指します。

インターンシップ情報


対象:大学生・短大生・専門学校生
期間:夏季休暇を中心に実施(応相談)

会社基本情報

本社所在地:〒517-0021 三重県鳥羽市安楽島町1084
事業内容:宿泊業、売店等での土産物・酒類等の販売、ブライダル、宴会場・レストラン・喫茶等での飲食業、ディナーショー等のホテルイベントの企画・販売・運営
設立:1971年7月17日(ホテル創業日)
資本金:1,000万円
従業員数:196名 (男性116名、女性80名、うち正規社員104名)(2026年9月現在)
売上高:約26億円
平均年齢:39.5歳
平均勤続年数:16.2年
休日/休暇制度:年間休日数:103日
月間時間外労働時間(平均):19時間
有給休暇年間取得日数(平均):約5日
アクセス:近鉄志摩線鳥羽駅より、車で約10分
採用窓口 TEL:0599-26-6162
採用実績:三重大学、皇學館大学、四日市大学、中央大学、近畿大学、愛知大学、愛知学院大学、甲南大学、山梨学院大学、京都橘大学、大阪女学院大学、京都産業大学、京都光華女子大学、三重短期大学、高田短期大学、鈴鹿大学短期大学部 他
URL:http://www.tobaseasidehotel.co.jp
受賞歴等:
令和6年度働き方改革推進企業登録企業(令和9年3月31日まで)
健康経営優良法人2026(中小規模法人部門)認定企業

「ホテルの顔」としてお客様と接するフロントにはさまざまな役割があります

大学生は「総合職」としての採用となり、フロントや売店、接客サービス、企画・営業、管理部門など、将来の鳥羽シーサイドホテルを担う人材としてあらゆる部門に関わります。「ホテルの顔」としてお客様と接するフロント業務は、ホテルへの信頼度を左右する重要なポジションです。お客様の声を耳にする機会も多く、ここで集めた声が「じゃらん」や「楽天トラベル」などのサイトに掲載する宿泊プランに反映されることにもなります。また、インバウンド需要の増加に対応して、語学力を発揮する機会も高まってきています。

心のこもったおもてなしと快適さを提供する使命

お客様にとってホテルに宿泊すること自体が旅の目的であり、ラグジュアリーな空間や美味しい食事など、非日常の体験ができることも魅力の一つです。「泊まってよかった。またリピートしたい!」と感じていただける接客サービスに心掛け、楽しいひとときを演出いたします。入社後は集合教育の後、各部門でのOJT研修を重ねたうえで、3ヵ月後に本配属となります。最高の笑顔でお客様をお迎えしましょう!
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